Na nossa redação do portal: "Fiscalizando Dário Meira" chegou reclamação de clientes sobre A empresa G4 Telecom (CNPJ: 17.972.138/0001-55) que presta serviço de internet em Planalto Íris (Dário Meira-BA) e no Valentim (Boa Nova-BA) está com diversas reclamações de clientes referente ao serviço prestado, a empresa não dispõem de contato telefônico para dar um suporte aos clientes, principalmente quando falta internet.
De 7 Contatos nenhum funciona
De 7 contatos disponibilizados no carnê de pagamento, nenhum nº telefônico funciona, uma vez que estes contatos são da OI (que não tem antena em Valentim e Planalto) só em Boa Nova na sede, além disso os contatos da G4 Telecom nos distritos só funciona por WhatsApp, acontece que o aplicativo WhatsApp só funciona com internet e quando falta internet a empresa fica incomunicável, o que é uma ironia, pois se existe uma empresa que não deveria ficar sem um suporte telefônico é uma empresa de internet que tem de dar suporte 24 horas pela regulamentação das leis vigentes no Brasil.
A empresa sabe e tem ciência de que a operadora Oi não tem antena nos distritos de Planalto Íris e Valentim, única operadora que funciona nestes distritos citados é TIM e todo trabalhador hoje em dia nos distritos de Planalto Íris e Valentim tem um celular com o chip da TIM já funcionando, enquanto que uma empresa de tecnologia não tem condições de dar R$ 30,00 em um chip (que já vem com recarga de crédito) é de cair o cabelo da bunda.
Quem usa internet para trabalho e vive do serviço como o comércio sofre com as constantes quedas de internet, já houve casos no passado de ficar quase 1 semana sem serviço. A empresa mudou de cabo de cobre para fibra ótica na perspectiva de melhorar, mas a velocidade da internet continua a mesma e o serviço piorou, pois fibra ótica tem mais sensibilidade a falhas técnicas, o que exige uma manutenção mais sofisticada e prevenção mais rigorosa, coisa que não está acontecendo.
Fazer até uma propaganda grátis aqui: se a G4 Telecom procurar nosso amigo Veí (JD Variedades) com R$ 30,00 o senhor Valter ou senhor Olivan resolve o problema de falta de contato, será que a empresa está falindo mesmo com centenas de clientes e não tem R$ 30,00 para comprar um chip da TIM?
Outro problema levantado pela redação deste portal, constatou-se que empresa está com problemas com o fisco, na receita federal consta que a empresa G4 Telecom está inapta devido a falta de declarações de receita (prestação de contas) como você pode ver abaixo.
Falta de dinheiro ou sonegação?
Além disso o nome fantasia da empresa usado nos carnês de pagamento é diferente do nome fantasia descrito na receita federal, enquanto que nos carnês a empresa tem o nome fantasia de "G4 Telecom" na receita federal o nome fantasia aparece como: A.V.E Informática e Telecomunicações, o que gera mais suspeitas, além da sonegação fiscal para uma empresa que colhe CPF dos clientes e não emite nota fiscal, violando o código de defesa do consumidor.
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