DENÚNCIA: EMPRESA G4 TELECOM (SERVIÇO DE INTERNET) ESTÁ COM MUITAS RECLAMAÇÕES EM PLANALTO ÍRIS, VALENTIM E PROBLEMAS COM A RECEITA FEDERAL, ALÉM DE NÃO TER R$ 30 PARA COMPRAR UM CHIP DA TIM

Na nossa redação do portal: "Fiscalizando Dário Meira" chegou reclamação de clientes sobre A empresa G4 Telecom (CNPJ: 17.972.138/0001-55) que presta serviço de internet em Planalto Íris (Dário Meira-BA) e no Valentim (Boa Nova-BA) está com diversas reclamações de clientes referente ao serviço prestado, a empresa não dispõem de contato telefônico para dar um suporte aos clientes, principalmente quando falta internet. 

De 7 Contatos nenhum funciona

De 7 contatos disponibilizados no carnê de pagamento, nenhum nº telefônico funciona, uma vez que estes contatos são da OI (que não tem antena em Valentim e Planalto) só em Boa Nova na sede, além disso os contatos da G4 Telecom nos distritos só funciona por WhatsApp, acontece que o aplicativo  WhatsApp só funciona com internet e quando falta internet a empresa fica incomunicável, o que é uma ironia, pois se existe uma empresa que não deveria ficar sem um suporte telefônico é uma empresa de internet que tem de dar suporte 24 horas pela regulamentação das leis vigentes no Brasil. 

A empresa sabe e tem ciência de que a operadora Oi não tem antena nos distritos de Planalto Íris e Valentim, única operadora que funciona nestes distritos citados é TIM e todo trabalhador hoje em dia nos  distritos de Planalto Íris e Valentim tem um celular com o chip da TIM já funcionando, enquanto que uma empresa de tecnologia não tem condições de dar R$ 30,00 em um chip (que já vem com recarga de crédito) é de cair o cabelo da bunda. 

Quem usa internet para trabalho e vive do serviço como o comércio sofre com as constantes quedas de internet, já houve casos no passado de ficar quase 1 semana sem serviço. A empresa mudou de cabo de cobre para fibra ótica na perspectiva de melhorar, mas a velocidade da internet continua a mesma e o serviço piorou, pois fibra ótica tem mais sensibilidade a falhas técnicas, o que exige uma manutenção mais sofisticada e prevenção mais rigorosa, coisa que não está acontecendo.

Fazer até uma propaganda grátis aqui: se a G4 Telecom procurar nosso amigo Veí (JD Variedades) com R$ 30,00 o senhor Valter ou senhor Olivan resolve o problema de falta de contato, será que a empresa está falindo mesmo com centenas de clientes e não tem R$ 30,00 para comprar um chip da TIM?   

Outro problema levantado pela redação deste portal, constatou-se que empresa está com problemas com o fisco, na receita federal consta que a empresa G4 Telecom está inapta devido a falta de declarações de receita (prestação de contas) como você pode ver abaixo.

Falta de dinheiro ou sonegação?

Além disso o nome fantasia da empresa usado nos carnês de pagamento é diferente do nome fantasia descrito na receita federal, enquanto que nos carnês a empresa tem o nome fantasia de "G4 Telecom" na receita federal o nome fantasia aparece como: A.V.E Informática e Telecomunicações, o que gera mais suspeitas, além da sonegação fiscal para uma empresa que colhe CPF dos clientes e não emite nota fiscal, violando o código de defesa do consumidor.

O editor deste portal procurou Olivan pessoalmente no escritório filial da empresa no distrito do Valentim e reclamou dos problemas que ouros usuários também havia reclamando, como o editor deste Portal "Fiscalizando Dário Meira" ao qual além do funcionário, comunicou também o senhor Olivan, sobre situação e chamou para uma conversa amigável no endereço comercial, mas desde o dia 6 de maio (sexta-feira) até dia 8 de maio (segunda-feira) o mesmo não atendeu o convite e esnobou, o que levou nossa redação fazer esta matéria de denúncia, amparado nos dispositivos legais do código de defesa do consumidor (Procon), mediante este fato foi registrado no Procon uma reclamação também no portal: "Reclame Aqui" onde qualquer usuário pode reclamar também contra a empresa, basta criar um cadastro simples de alguns segundos e inserir o CNPJ da empresa de nome comercial: "G4 Telecom" seguindo a dica na ilustração baixo.

Para o cliente que tiver interesse em registrar uma reclamação no Reclame Aqui contra a G4 Telecom, segue a ilustração na imagem abaixo